Манук Ергнян

Granatus Ventures

Соучредитель и управляющий партнер компании “Гранатус Венчурс”

Алексис Оганян

Reddit

Предприниматель, инвестор, сооснователь сайта Reddit

Арташес Варданян

Microsoft Innovation Center

Директор инновационного центра “Майкрософт”

Лиана Коркотян

Microsoft Armenia

Директор армянского представительства “Майкрософт”

Pixomatic

Фоторедактор

Mashtots

Приложение для изучения заподноармянского

PicsArt

Сервис для редактирования фотографий

LiveBoard

Интерактивная доска для рисования и общения

Armenia Today

Последние новости Армении из разных источников

Noble Run

Пройти препятствия и остаться в живых

inKin

Армяно-российская платформа социального фитнеса

Calculator (APPA)

Посчитать связанные с ОСАГО расходы

В Beeline проходит первый в 2018 году «День Клиента»

В Beeline проходит первый в 2018 году «День Клиента», приуроченный к одноименному международному празднику.

Руководящий состав и более 120 сотрудников различных подразделений компании посетят офисы продаж и обслуживания Beeline по всей Армении, будут работать с клиентами, выслушивать их предложения и пожелания и, конечно же, поздравлять с Днем клиента.   

«День клиента в Beeline – хороший повод еще раз поблагодарить наших абонентов, и отличный инструмент для сбора обратной связи и пожеланий. Уже пятый год мы реализуем подобные мероприятия и гордимся, что большинство вопросов и пожеланий, озвученных клиентами в этот день, находят скорейшее решение. Поздравляю всех клиентов Beeline с Международным днем клиента и хочу подчеркнуть, что именно ваши отзывы и предложения помогают нам становиться все лучше и лучше, а вам – пользоваться еще более простыми и удобными услугами», - сказал Генеральный директор Beeline в Армении Андрей Пятахин.

«Сейчас мы внедряем в компании систему Medallia, которая является мировым лидером среди информационных технологий  по управлению клиентским опытом и позволяет в режиме реального времени поддерживать связь с клиентами и быстро реагировать на их отзывы. Также мы впервые в Армении запускаем проект «Голос клиента», в рамках которого 120 менеджеров компании, включая гендиректора и директоров всех функций, будут звонить клиентам, чтобы как можно быстрее и эффективнее решать их проблемы», - сказала руководитель проекта по улучшению клиентского опыта Beeline Шушаник Калтахчян.

Кроме проекта «День Клиента», который проводится ежеквартально, для сбора обратной связи компания предлагает абонентам оставлять отзывы и оценки после обращения в офисы или колл-центр. Этим способом за прошлый год Beeline получил и обработал более 150 000 обращений.

submit to reddit

Комментарии

Здесь вы можете оставить комментарий к данной новости, используя свой аккаунт на Facebook. Просим быть корректными и следовать простым правилам: не оставлять комментарии вне темы, не размещать рекламные материалы, не допускать оскорбительных высказываний. Редакция оставляет за собой право модерировать и удалять комментарии в случае нарушения данных правил.



banks
mediamax
sport
bravo