В Beeline прошел крупнейший в этом году «День Клиента»

Фото: Beeline

Фото: Beeline

 

В Beeline прошел крупнейший в этом году «День Клиента»

 

16:37 | 20.12.17 | Новости | visibility 15241

В Beeline прошел крупнейший в текущем году «День Клиента». Мероприятие, в рамках которого руководящий состав компании работает с клиентами в офисах продаж и обслуживания, продлилось три дня.



В общей сложности с клиентами за это время поработали более 120 менеджеров и сотрудников компании, а мероприятие охватило практически все офисы продаж и обслуживания Beeline в Армении.

«Проект, который мы назвали «Днем Клиента», стал очень популярным и ожидаемым не только среди клиентов, но и среди наших сотрудников. Причина – возможность лично пообщаться, из первых рук услышать ответы на волнующие вопросы, предложить идеи и получить обратную связь. Отмечу, что актуальные предложения и пожелания клиентов реализуются максимально быстро, так как многие сотрудники после мероприятия сами проявляют инициативность», - сказал Генеральный директор Beeline в Армении Андрей Пятахин.

Кроме проекта «День Клиента», который проводится ежеквартально, для сбора обратной связи компания предлагает абонентам оставить свой отзыв или оценку после обращения в офис или колл-центр компании. Этим способом за прошлый год Beeline получил и обработал более 130 000 обращений.

В Beeline прошел крупнейший в текущем году «День Клиента». Мероприятие, в рамках которого руководящий состав компании работает с клиентами в офисах продаж и обслуживания, продлилось три дня.

В общей сложности с клиентами за это время поработали более 120 менеджеров и сотрудников компании, а мероприятие охватило практически все офисы продаж и обслуживания Beeline в Армении.

«Проект, который мы назвали «Днем Клиента», стал очень популярным и ожидаемым не только среди клиентов, но и среди наших сотрудников. Причина – возможность лично пообщаться, из первых рук услышать ответы на волнующие вопросы, предложить идеи и получить обратную связь. Отмечу, что актуальные предложения и пожелания клиентов реализуются максимально быстро, так как многие сотрудники после мероприятия сами проявляют инициативность», - сказал Генеральный директор Beeline в Армении Андрей Пятахин.

Кроме проекта «День Клиента», который проводится ежеквартально, для сбора обратной связи компания предлагает абонентам оставить свой отзыв или оценку после обращения в офис или колл-центр компании. Этим способом за прошлый год Beeline получил и обработал более 130 000 обращений.

submit to reddit

Комментарии

Здесь вы можете оставить комментарий к данной новости, используя свой аккаунт на Facebook. Просим быть корректными и следовать простым правилам: не оставлять комментарии вне темы, не размещать рекламные материалы, не допускать оскорбительных высказываний. Редакция оставляет за собой право модерировать и удалять комментарии в случае нарушения данных правил.

banks
mediamax
sport
bravo